O GooPlace valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de forma transparente e segura.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados, incluindo dados obtidos através da integração com serviços da Google, como o Google Business Profile.
1. Dados que recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados:
Dados de identificação (nome, email, telefone)
Dados do negócio (nome da empresa, morada, categoria, horário, etc.)
Dados técnicos (IP, dispositivo, navegador)
Dados relacionados com o uso da plataforma
Dados provenientes da Google
Mediante autorização do utilizador, o GooPlace pode aceder a informações do Google Business Profile, incluindo:
Nome e informações do negócio
Localização e contactos
Horários de funcionamento
Conteúdos públicos do perfil
O acesso ocorre exclusivamente com consentimento explícito do utilizador através do login Google.
2. Como utilizamos os dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
Fornecer e melhorar os serviços do GooPlace
Permitir a gestão e organização das informações do negócio
Atualizar dados do perfil do negócio quando autorizado
Prestar suporte ao utilizador
Garantir segurança e prevenir fraudes
Uso de dados da Google
Os dados obtidos da Google são utilizados exclusivamente para:
Visualizar e organizar informações do negócio
Permitir edições autorizadas pelo utilizador
Melhorar a consistência e qualidade dos dados
❗ O GooPlace NÃO utiliza dados da Google para:
Publicidade
Venda de dados
Criação de perfis comerciais externos
3. Partilha de dados
👉 O GooPlace não vende dados pessoais.
Podemos partilhar dados apenas nas seguintes situações:
Quando necessário para funcionamento técnico do serviço
Para cumprimento de obrigações legais
Com prestadores de serviços essenciais (ex: infraestrutura cloud), sob acordo de confidencialidade
Dados provenientes da Google não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para execução do serviço autorizado pelo utilizador.
4. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades descritas
Atender obrigações legais
Garantir funcionamento da plataforma
O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis
Controlo de acesso
Monitorização de segurança
Boas práticas de desenvolvimento seguro
6. Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável (incluindo RGPD), o utilizador tem direito a:
Aceder aos seus dados
Corrigir dados incorretos
Solicitar a eliminação
Limitar ou opor-se ao tratamento
Solicitar portabilidade
Pedidos podem ser feitos através do email de contacto.
7. Revogação de acesso à Google
O utilizador pode revogar o acesso do GooPlace à sua conta Google a qualquer momento através de:
O GooPlace compromete-se a operar em conformidade com as boas práticas e diretrizes aplicáveis, incluindo as políticas do Google Business Profile.
Para maior transparência sobre a forma como o serviço deve ser utilizado, recomendamos que o utilizador consulte a nossa página de Utilização Responsável:
Nesta página, são detalhados os princípios de uso adequado da plataforma, incluindo:
Respeito pelas diretrizes do Google
Proibição de práticas abusivas, enganosas ou automatizadas em massa
Compromisso com a veracidade das informações do negócio
Utilização ética das funcionalidades disponibilizadas
O utilizador reconhece que é responsável pela utilização adequada da plataforma e pelo cumprimento das políticas aplicáveis aos serviços integrados, incluindo os serviços da Google.
O GooPlace poderá limitar ou suspender o acesso ao serviço em caso de utilização que viole estas diretrizes ou comprometa a integridade da plataforma.
13. Utilização de tecnologias de inteligência artificial
O GooPlace pode utilizar tecnologias baseadas em inteligência artificial para apoiar a organização, análise e melhoria das informações do negócio.
Estas tecnologias são utilizadas exclusivamente para:
Estruturar e melhorar a qualidade dos dados
Apoiar a consistência das informações
Facilitar a organização de conteúdos
❗ O GooPlace não utiliza dados provenientes de integrações com plataformas externas (como o Google) para treinar modelos de inteligência artificial.
Qualquer utilização de tecnologias de IA respeita os princípios de segurança, confidencialidade e finalidade específica dos dados, conforme descrito nesta política.